ENVÍOS Y DEVOLUCIONES
Somos la única marca digital de muebles de baño que ofrecemos devolución gratis para todos nuestros productos y en todos los países de Europa a los que enviamos. También ofrecemos envío gratis a todos los países de Europa que cubrimos excepto zonas remotas (consulta tarifas de zonas remotas por país en este enlace).
Nuestro aliado de transporte es , empresa líder a nivel mundial de transporte y logística.
ENVÍOS
Tiempos de entrega
Tiempos de entrega según modelo de plato de ducha y destino:
| ESPAÑA | RESTO DE EUROPA | |
|---|---|---|
| Plato de ducha EBRO | 6 - 8 días hábiles | 8 - 10 días hábiles |
| Plato de ducha EGEO y NILO | 10 – 12 días hábiles | 12 - 14 días hábiles |
Enviamos un correo con el número de seguimiento en cuánto el pedido sale de fábrica, para que puedas hacer seguimiento del estado de tu pedido (3 días hábiles para el plato de ducha EBRO y 7 días hábiles para el plato de ducha EGEO y NILO).
Shipping costs
ALEMANIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| ALEMANIA | Free | All |
ANDORRA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| ANDORRA | Free | All |
AUSTRIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| AUSTRIA | Free | All |
BELGICA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| BELGICA | Free | All |
BULGARIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| BULGARIA | Free | 11, 14, 15, 16, 40, 90 |
| 15 € | Everyone else |
CIUDAD DEL VATICANO
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| CIUDAD DEL VATICANO | Free | All |
CROACIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| CROACIA | Free | 10 |
| 15 € | Everyone else |
DINAMARCA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| DINAMARCA | Free | 26, 55, 60, 61, 65, 66, 67, 70, 71, 73, 80, 82, 86, 87, 88 |
| 15 € | Everyone else |
ESLOVAQUIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| ESLOVAQUIA | 15 € | All |
ESLOVENIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| ESLOVENIA | 15 € | All |
ESPAÑA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| ESPAÑA | 30 € | 07, 38, 51 |
| Free | Everyone else |
ESTONIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| ESTONIA | 15 € | 10, 21, 51, 75 |
| 30 € | Everyone else |
FINLANDIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| FINLANDIA | Free | 00, 01, 02, 04, 07, 08, 11, 13, 15, 33, 37, 47, 49, 90 |
| 15 € | 20, 21, 23, 23, 53, 80, 98, 99 | |
| 30 € | Everyone else |
FRANCIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| FRANCIA | Free | All |
GRECIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| GRECIA | Free | 28, 29, 31, 49, 70, 71, 72, 73, 74, 75, 76, 77, 78, 79, 80, 81, 82, 83, 84, 85, 86, 87, 88, 89 |
| 30 € | Everyone else |
HOLANDA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| HOLANDA | Free | All |
HUNGRÍA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| HUNGRÍA | Free | 10, 11, 20, 21, 22, 23, 28, 35, 47, 50, 54, 55, 61, 63, 74, 76, 80, 81, 87, 89, 92 |
| 15 € | Everyone else |
IRLANDA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| IRLANDA | Free | DUB, KILD, LON, LOU |
| 15 € | Everyone else |
ITALIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| ITALIA | 15 € | All |
LETONIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| LETONIA | 15 € | All |
LITUANIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| LITUANIA | Free | 02, 11, 44, 89 |
| 15 € | Everyone else |
LUXEMBURGO
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| LUXEMBURGO | Free | All |
MÓNACO
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| MÓNACO | Free | All |
MONTENEGRO
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| MONTENEGRO | 30 € | All |
NORUEGA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| NORUEGA | Free | 00, 01, 02, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 09, 10, 11, 12, 13, 14, 30, 34, 15, 16, 17, 18, 19, 20, 21, 22, 23, 27, 31, 32, 33, 35 |
| 15 € | 24, 25, 26, 28, 29, 36, 37, 38, 39 | |
| 30 € | Everyone else |
POLONIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| POLONIA | Free | All |
PORTUGAL
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| PORTUGAL | 30 € | 90, 91, 92, 93, 94, 95, 96, 97, 98, 99 |
| Free | Everyone else |
REINO UNIDO
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| REINO UNIDO | 30 € | BT, KW, OB |
| Free | Everyone else |
REPUBLICA CHECA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| REPUBLICA CHECA | Free | All |
RUMANIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| RUMANIA | Free | 01, 03, 04, 05, 06, 07, 08, 10, 13, 30, 41, 50, 54, 70, 80, 81 |
| 15 € | 02, 11, 40, 62 | |
| 30 € | Everyone else |
SAN MARINO
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| SAN MARINO | Free | All |
SERBIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| SERBIA | 30 € | All |
SUECIA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| SUECIA | Free | 12, 16, 17, 21, 22, 23, 24, 26, 27, 35, 36, 37, 41, 42, 43, 50, 51, 52, 53, 55, 56, 57, 58, 60, 61, 63, 66, 70, 73, 75, 76, 79 |
| 15 € | 11, 13, 18, 19, 33, 44, 72, 74, 77, 84, 30, 54 | |
| 30 € | Everyone else |
SUIZA
| Country | Tarifa | Códigos Postales (primeros dos dígitos) |
|---|---|---|
| SUIZA | Free | 1 0, 12, 14, 25, 26, 29, 30, 40, 41, 43, 44, 48, 50, 54, 56, 60, 62, 63, 70, 72, 80, 81, 84, 90, 94 |
| 15 € | 31,77 | |
| 30 € | Everyone else |
Normas de entrega
El día antes de la entrega te enviamos un mensaje a tu móvil para informarte de la entrega.
El producto se entrega a pie de calle en la dirección indicada.
Una vez recibas el producto, es muy importante que compruebes su estado para que podamos agilizar si hubiera cualquier incidencia ocasionada. Cuando recibas el paquete, si notas el EMBALAJE DAÑADO o el EMBALAJE ABIERTO , debes indicarlo en el albarán de entrega que te dará para firmar el transportista, para que podamos tener constancia del estado del paquete. De esta forma actuaremos de forma inmediata y te enviaremos un reemplazo.
Si recibes el embalaje en buen estado, pero cuando lo abres el producto tiene algún daño, ponte en contacto con nosotros a través del chat de nuestra página web crocketbath.com o envíanos un correo a [email protected] con tu número de pedido en el asunto.
Se realizan dos intentos de entrega en cada pedido. En caso de no conseguirlo en ninguno de ellos o no poder contactarte, la mercancía será devuelta a Crocket.
DEVOLUCIONES:
La devolución es gratuita para todos nuestros productos y en todos los países de Europa a los que enviamos, sin excepción. Y, por supuesto, ¡sin necesidad de justificaciones! Tus motivos son tuyos, aunque estamos seguros de que la compra será un éxito casi en el 100% de los casos.
Tiempos de devolución
Si solicitas la devolución antes de recibir el producto o rechazas la entrega, te reembolsamos el 100% importe inmediatamente.
Si solicitas la devolución después de recibir el producto, procesamos una orden de recogida y te reembolsamos el 100% del importe en el momento de recoger el producto. La orden de recogida puede tardar hasta 7 días hábiles.
Verás reflejado el reembolso en un máximo de 3 días hábiles desde la fecha de emisión. El reembolso se realiza en la modalidad de pago utilizada para la compra.
Normas de devolución
Puedes solicitar la devolución antes de recibir el producto o en los primeros 30 días después de la fecha de entrega, siempre y cuando no hayas instalado o manipulado el producto.
Ponte en contacto con nosotros a través del chat de nuestra página web crocketbath.com o envíanos un correo a [email protected] con tu número de pedido en el asunto.